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“共享汽车现身荆门”系列报道之二:发生事故和违章该咋办?

  10月18日,荆门新闻网推出了《“共享汽车”来了荆门,你会选择吗?(一)》的报道,荆门新闻网记者对共享汽车哪里租借、如何收费、驾驶感如何进行了体验。除了这些基本的问题,市民朋友更关心如果在使用共享汽车期间出现了违章、事故又该如何处理呢?荆门新闻网记者带你深入了解。

  200辆共享汽车“现身”荆门 中心城区停车较难

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  据了解,联动云共享汽车是今年8月初开始陆续出现在荆门城区,至今共投入使用了200辆共享汽车,借还车网点共90个,麻城镇、团林镇、众诚物流、东宝工业园均设有借还车的网点,但是对于中心城区停车比较困难的区域,共享汽车也存在同样的问题。

  “我们离中心城区最近的网点就是荆楚文化广场,主城区网点太少是共享汽车的通病。”前海联动云汽车租赁有限公司荆门分公司负责人杨先生说。

  但即便是荆楚文化广场也仅为共享汽车提供了4个车位,如果第5位用户也想在荆楚文化广场网点还车,需要收取10元超停费用。“如果第5位用户也想把车还在荆楚文化广场,那么停车场是会收取费用的,但是不管这个停车费用是20元、50元还是100元,用户都只需承担10元的超停费用。”杨先生介绍。

  保险齐全 用户可选“无忧服务”

  除了使用的体验感、便捷性,更多用户关注的是保险、交通事故处理的问题。

  记者在联动云APP查阅指南发现,共享汽车的保险比较齐全,除了车损险,还有第三者责任险、车上人员责任险(驾驶员)、盗抢险、自燃险、玻璃单独破碎险,指南中对用户责任、保险公司及联动云责任进行了明确规定。

  倘若发生未有人员伤亡的交通事故,在明确用户为责任方后,用户需承担1500元及保险公司免赔或拒赔的部分,1500元以上部分由保险公司及“联动云”承担;如果发生撞人事件,保险公司提供的第三者责任险最高赔付额为20万,超出保额范围也需要用户自行承担;发生交通事故,驾驶员受伤的,责任由保险公司及联动云承担,最高赔付额为5万元。

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保险责任划分及车辆损失收费标准(部分)

  据杨先生介绍,为了让用户放心用车,联动云为客户提供了“无忧服务”,2元/小时。购买无忧服务后,可免除“车辆损失”中由用户承担的1500元费用,以及保险理赔范围外的玻璃损失。

  当然,不管是保险赔付,还是“无忧服务”,所有理赔的前提均是用户不得无证驾驶、酒驾、毒驾等违法违规用车,发生交通事故,用户需及时向保险公司、交警报案。

  用车期间违章自行处理 押金20天后可申请退还

  除了事故处理,违章也是用车期间容易出现的问题。若在用车期间发生违章,平台在查询到违章记录后,将第一时间通过短信、APP提醒用户,用户需自行负责缴纳罚款、清除违章扣分。

  需要注意的是,如果用车期间产生违章,应在还车后20个自然日内处理完毕,如逾期未消除违章的,将会承担500元/天的违约金。

  由于考虑到违章处理需要一定的时间,因此缴纳押金用车的用户想要退还押金,需要在最后一次还车后20个自然日,待平台确定用车期间无违章记录、无交通事故才可申请押金退还。“芝麻分在600以上可以免押金,基本上90%的用户都可申请免押出行。”杨先生称。

  据记者了解,目前湖北省内除宜昌、荆州、恩施三座城市外,其他地市均设有联动云网点,用户可在湖北省内异地还车。

  作为新生事物,共享汽车给市民带来了实惠和便利,但任何新事物的出现同样会夹杂着问题和矛盾,如果您在使用共享汽车期间遇到任何问题或纠纷,也可向荆门新闻网报料,荆门新闻网将持续关注。(记者 辛文)

文章来源:http://www.jmnews.cn/news/2019/10/273530.shtml