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市供水总公司聘任行风监督员

  近日,市供水总公司举行2019年用户代表座谈会和行风监督员聘任会,苏玉梅等10人被聘为市供水总公司行风监督员。

  座谈会上,15名来自社区居委会、物业公司、医院、酒店、工业企业的用户代表从各自的角度谈了对市供水总公司感受,并对供水水压、服务质量等提出了建议。市供水总公司客服中心、营抄中心、收费中心、维修公司等部门负责人就用户代表提出的问题做了回应,并对提升服务质量作出的相应承诺。

  会上聘请苏玉梅、周诗勇、贺云华、薛旭东、张国忠、陈明军、田运华、车华西、安从斌、宁洁等10名同志为行风监督员,并颁发了聘书。

  近年来,市供水总公司强化企业管理,优化营商环境,努力提升服务质量,提升居民用水服务,2019年获得第七届荆门市“市长质量奖”,被中国质量协会评选为2019年全国市场质量信用A级(用户满意)企业。2019年第一季度,在省政府优化营商环境专项督查中,荆门市“获得用水”指标全省得分第三名,市内九项指标评比中排名第一。该公司主动要求市消费者委员会在全省公用行业首次发起不满意度调查,用户对该公司的服务满意率为90.86%,在消费者代表现场投票中,更是零差评。(荆门晚报记者戴永君 通讯员张晓鸣)

文章来源:http://www.jmnews.cn/news/2020/01/278891.shtml