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是民生也是风景

  阅读提示:近三年来,我市全面开展“旅游厕所革命”,建设旅游厕所256座,旅游厕所功能完善,解决了“如厕难”的重大民生问题,提升了景区档次。同时在旅游厕所建设中,不管是外观设计还是内部装修,创意无限,旅游厕所自成风景。

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漳河风景区旅游厕所

  远看红墙灰瓦似宫殿; 近看地板墙体瓷砖熠熠生辉,疑似宾馆大厅;走进去,休息长椅、洗手池、母婴卫生间一应俱全,这是钟祥市明显陵景区停车场一处公厕的模样。

  在京山市罗店镇石板河葡萄产业园内,一幢灰色的平房上书“轻松阁”三个大字,墙上刻着一副对联,房前两边是花坛,中间是步板砖,走进去,才知道是一座厕所。这样的厕所有了许多中国传统文化的韵味。

  我市有许多像这样既解决大民生,又自成风景的旅游厕所。在任何一个景区,打开百度地图或高德地图,搜索“厕所”,都可以清楚地看到附近的旅游厕所定位及编号。

  2018年以来,市文化和旅游局根据《荆门市“厕所革命”三年攻坚行动(2018—2020年)实施方案》,坚持以“建设提升、管理提升、服务提升”为原则,认真制订年度工作计划,开展厕所建设督导,加大厕所建设管理扶持力度,共建设256座旅游厕所,完成了信息录入及电子地图定位工作。

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京山市罗店镇石板河葡萄产业园内的“对联厕所”

  措施硬 落实快

  在“全国旅游厕所管理系统”中可以看到,2018—2020年,荆门市旅游厕所建设新三年行动计划任务为2018年89座、2019年85座、2020年82座共256座。实际完成为2018年63座、2019年89座、2020年104座,目前已全部完工并完成信息录入及电子地图定位工作。

  三年来,市文化和旅游部门高度重视旅游公厕的建设管理工作,成立了全市旅游厕所建设管理领导小组,各县市区制订相应的细化实施方案,明确新三年行动计划的重点和范围,采取针对性措施推进旅游厕所建设管理工作; 积极争取国家、省旅游专项资金支持,从市级旅游专项资金中安排一定资金,对各地旅游厕所项目建设予以扶持。结合各地工作推进情况,选择若干先进区域给予重点扶持,建成示范,带动全局,三年共争取国家旅游发展基金497万元、省级旅游发展专项资金254万元、市本级及县市区旅游发展奖补资金820.4万元。

  我市还建立了“旅游厕所革命”联动机制、奖惩机制。全市文化和旅游系统积极协调配合相关部门,在开展旅游名镇(村)、休闲农业与乡村旅游示范点、农家乐等评定工作时,把旅游厕所建设管理情况作为行业等级评定的必备要素,引导和督促有关企业切实做好旅游厕所的建设和管理; 对没有及时完成建设任务目标的旅游企业,其申报A级景区、旅游度假区、星级饭店、农家乐等所有评定、认定事项严格按国家旅游局提出的“一票否决”和退出机制,取消或降低其服务质量等级,并减扣或取消其本年度所有申报旅游项目资金补助的资格。同时,建立全市旅游厕所建设项目进展情况月报告制度,市旅游厕所建设管理领导小组每季度对各地旅游厕所建设管理情况进行抽查通报。

  市文化和旅游局在建设上严格把关。遵照“政府引导,市场主体”的原则,激发各旅游企业热情,引导各旅游企业在旅游发展过程中,注重旅游厕所建设,加大旅游厕所投入,坚持以“数量充足、干净无味、方便实用、节能环保”为原则,严格旅游厕所建设标准,提高旅游厕所档次,加强对旅游厕所建设的指导。在了解全市旅游厕所建设的需求基础上,督导各县市区主动对接项目实施主体单位,按照旅游厕所国家行业标准,对其进行一一指导。对所建旅游厕所的选址、规模、数量、规划设计和建设提出了相关要求,及时跟踪厕所建设进展,把好厕所建设质量关。

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钟祥市明显陵景区停车场厕所

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钟祥市汇源农谷体验园停车场旅游厕所

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钟祥客店镇南庄乡村旅游厕所

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京山孙桥镇冯岭村旅游厕所

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漳河新区漳河镇李集岛上的茅屋厕所别具特色

  重管理 服务优

  11月12日,我市申报的8个AAA级旅游厕所,顺利通过省厅评定复核。与此同时,我市还评定15个A级,18个AA级旅游厕所,这是我市加强旅游厕所管理、提高服务质量的结果。

  为切实解决“重建设、轻管理、建得快、坏得快、有人建、没人管”的问题,市文化和旅游局督导各县市区对2015年以来新改建的旅游厕所实行了分级管护。对由政府投资建设的旅游厕所统一移交至所属乡镇和所属部门负责日常监管;对由旅游企业投资建设的旅游厕所,全部移交至旅游企业进行日常管护。在旅游厕所的日常运行维护中,县市区文旅局加强对旅游厕所的管护督导与质量等级评定指导,结合乡村旅游、美丽乡村和旅游名镇、名村的建设,多方联动,多措并举,按照“谁建设、谁管理、谁受益”的原则,或由建设主体自管,或由乡村旅游协管员一并管理,或由村贫困人员帮助管理并获取一定报酬补偿,取得了良好的效果。

  市文化和旅游局还督导县市区指导各旅游厕所管护主体单位制定了《旅游厕所管理制度》《保洁员岗位工作职责》等制度,明确了专人负责旅游厕所保洁工作,并签订了保洁协议,在管理上做到了定标准、定人员、定责任。为进一步做好A级景区旅游厕所管护工作,根据省文旅厅《关于统筹开展A级景区旅游厕所“一厕一码”工作的通知》要求,对A级景区的旅游厕所实行了“一厕一码”管理,并加大了“一厕一码”服务宣传和文明如厕宣传及引导,努力给游客创造温馨的环境。

  京山市采取“一查(查保洁记录)、二看(看厕所管理制度和保洁情况)、三闻(闻气味)”的方式,对2015年“厕所革命”以来,纳入旅游厕所建设奖补范畴的各种类型厕所管理情况进行了现场督办检查。通过督查,进一步理清了各类厕所的责任主体,明确了厕所管理员和保洁员,落实了厕所管理制度,配齐了厕所用具,公厕的卫生状况有了明显改善,做到了管理制度、卫生保洁、设施管理到位,逐步形成了厕所管理制度化、常态化; 制定了符合京山实际的公厕督查评分细则20条和公厕日常保洁记录机制,着重突出管理制度、卫生保洁、设施设备管理维护等方面,使厕所管理有了一个系统性、规范性、可操作的标准; 督促各地建立健全了责任机制、考评机制和常态化的保洁机制,做到了“管理制度,管理员、保洁员公示牌,日常保洁记录”三上墙,厕所内外各类标示标牌清楚醒目;厕所通电通水保障到位;厕所设施完善且保养良好,功能齐备;厕所内外环境干净、整洁、卫生,洁具内外清洁无污渍污垢,日常保洁到位;保洁工具齐备且摆放整齐;厕所有绿植、有文明如厕用语、有开放时间公示,全市旅游厕所面貌焕然一新。

  我市还加强对旅游厕所管理的宣传,通过多种宣传媒介开展文明如厕教育,引导广大游客和社会公民树立良好的卫生习惯,自觉爱护厕所设施设备,形成健康文明的厕所文化。加强文明旅游教育引导,强化文明旅游宣传行动,为推动全市旅游厕所管理营造良好的社会氛围。

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  沙洋油菜博物馆旅游厕所门前的二维码。游客扫一扫二维码,厕所信息就可以全面显示,游客可以明确知道这座厕所能提供哪些服务。目前,我市正在逐步完成旅游厕所二维码的张贴。

  按照全国、全省统一要求,我市在“旅游厕所革命”中,对厕所功能进行了全面提升,建设的256座旅游厕所中,无障碍厕位、第三卫生间、家庭卫生间比例都达到了相应要求。同时,各景区在厕所建设中,不断创新,旅游厕所成为景区的亮点。

  记者 解天滋 通讯员 陆平

  (本版图片由市文化和旅游局提供)

文章来源:http://www.jmnews.cn/news/2020/11/301367.shtml